قوانین و مقررات
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی سوبا استور به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت فروشگاه اینترنتی سوبا استور و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی سوبا استور از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی سوبا استور اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی:
هنگامی که شما از خدمات فروشگاه اینترنتی سوبا استور استفاده می‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‌کنید و یا به فروشگاه اینترنتی سوبا استور ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت می‌کنید که فروشگاه اینترنتی سوبا به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و تماس )به درخواست شما پاسخ دهد.
سیاستهای رعایت حریم شخصی:
فروشگاه اینترنتی سوبا استور به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
فروشگاه اینترنتی سوبا استور متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی سوبا استور ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی سوبا استور ، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه اینترنتی سوبا استور جزئی از اموال فروشگاه اینترنتی سوبا استور محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه اینترنتی سوبا استور است و هرگونه استفاده بدون کسب اجازه از فروشگاه اینترنتی ، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه اینترنتیسوبا استور محفوظ میدارد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌شوند.
فروشگاه اینترنتی سوبا استور به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن از ساعت 9 صبح 14 و 17 الی 20 بعد از ظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میباشد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی سوبا استور به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و بعد از ثبت سفارش توسط شما در صف پردازش قرار میگیرند فروشگاه اینترنتی سوبا استور همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی سوبا استور به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی سوبا استور محفوظ است.
فروشگاه اینترنتی سوبا استور مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی سوبا استور محفوظ است.
توجه : به دلیل مسایل بهداشتی امکان مرجوعی پوشاک به دلیل مسایل سلیقه ای وجود ندارد و پوشاک فقط در صورت پارگی زدگی و یا مغایرت با فاکتور مرجوع خواهد شد.
نکته مهم : فروشگا سوبا استور نمایندگی محصولات نادی کالا و سبز گستر است و محصولات توسط این دو شرکت ارسال میشود و سوبا استور نقش بازاریاب این دو شرکت را دارد و ممکن است برای بعضی محصولات مختلف امکان ارسال یک جا نباشد و همه مسئولیت های فروش این محصولات به عهده این دو شرکت میباشد و پیگیری و مرجوعی توسط این دو شرکت انجام میشود
برای بعضی محصولات ارسال رایگان در نظر گرفته شده و برای بعضی محصولات امکان پرداخت در محل وجود دارد و در صورت لزوم برای سفارشات ثبت شده در فروشگاه اینترنتی سوبا استور برای هماهنگی توسط کارشناس تماس صورت میگرد .
اطلاعات کاربری
الزامات استفاده از فروشگاه اینترنتی سوبا استور شامل ارائه اطلاعات صحیح و کامل در هنگام ثبت‌نام میباشد. شما مسئولیت حفظ و جبران هرگونه استفاده نامناسب یا غیرمجاز از اطلاعات کاربری خود را به عهده دارید و مشتری ملزم هست ادرس صحیح برای ارسال محصولات ثبت کند و مسئولیت ثبت ادرس اشتباه یا ناقص بر عهده کاربر و خریدار محترم فروشگاه اینترنتی سوبا استور است .
محتوای کاربر
با استفاده از خدمات ما، شما موافقت می‌کنید که محتوای خود را با احترام قوانین و مقررات مربوطه منتشر کنید. هرگونه محتوای غیرقانونی، تهدید کننده، توهین آمیز، توهین آمیز، هتک حرمت، تبلیغاتی یا محتوای مزاحم در فروشگاه اینترنتی سوبا استور ممنوع است.
تغییرات قوانین
ما حق داریم قوانین و مقررات خود را در هر زمان تغییر دهیم. تغییراتی که اعمال می‌شوند، پس از انتشار در این صفحه اعمال خواهند شد. با استفاده مداوم از فروشگاه اینترنتی سوبا استور ، شما موافقت خود را با تغییرات اعلام شده اعلام می‌کنید.
تماس با ما
در صورتی که سوالات، نیازهای پشتیبانی یا هر گونه ابهامی درباره قوانین و مقررات ما دارید، لطفاً با شماره 09200767955 تماس بگیرید
لطفاً به خاطر داشته باشید که این قوانین و مقررات می‌توانند با تغییرات در فروشگاه ما به روز شوند و توصیه میشود به طور دوره‌ای این صفحه را بررسی کنید تا با هر تغییر آگاه شوید. با استفاده از سایت و خدمات ما، شما موافقت خود را با شرایط و قوانین فعلی اعلام می‌کنید.